Politique de remboursement
Retours sous 30 jours
Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre meuble pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
- Prévenez-nous dans ce délai : lien « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page, formulaire de rétractation ou e-mail à contact@loftarte.design.
- Nous vous répondons par e-mail avec l'adresse de retour.
- Renvoyez le meuble au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus, à vos frais, avec le transporteur de votre choix et dans un emballage qui le protège.
- Nous vous remboursons toutes les sommes versées au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le meuble ou la preuve de son expédition.
Vous ne répondez que de la dépréciation due à des manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier le meuble.
Meuble abîmé ou non conforme
Ce n'est pas un changement d'avis : les garanties légales s'appliquent et les frais sont à notre charge. Écrivez à contact@loftarte.design avec votre numéro de commande et des photos.
